07.01.2025
Потеря транспортной карты — это неприятная ситуация, но её можно решить. Если вы потеряли карту "Тройка", важно как можно быстрее предпринять необходимые действия для её восстановления. Ниже мы разберем порядок действий и дадим полезные советы.
При обнаружении потери карты "Тройка" рекомендуется:
- Проверить, была ли карта зарегистрирована в системе. Регистрация позволяет сохранить баланс карты и данные абонементов.
- Обратиться в центр обслуживания пассажиров или использовать онлайн-ресурсы, чтобы подать заявление на блокировку потерянной карты.
Если карта не была зарегистрирована, восстановить баланс будет сложнее, но стоит попробовать обратиться в метро с чеком пополнения, если он сохранился.
Для восстановления карты "Тройка" следуйте этим шагам:
1. Обратитесь в центр обслуживания пассажиров. Вы можете найти их адреса на официальном сайте "Мосгортранс".
2. Подайте заявление. Вам понадобится паспорт и информация о потерянной карте (например, номер карты, если он сохранился, или данные о пополнениях).
3. Ожидайте обработки запроса. Обычно срок восстановления занимает от нескольких дней до недели.
Если у вас была зарегистрированная карта, баланс и действующие абонементы переносятся на новую карту. Если же карта не была зарегистрирована, вернуть средства без дополнительных документов (чеков) может быть невозможно.
«Безопасность карты — залог сохранности вашего баланса. Регистрация карты "Тройка" упрощает процесс восстановления и даёт уверенность в защите средств».
Берегите вашу карту "Тройка" и регистрируйте её для повышения безопасности.
Комментариев пока нет.